stolarstwo

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Workforce Management Analyst

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2024-05-24 | ID oferty: 2186403

Numer referencyjny: 453/5/2024/AK


Together with our client, a world-known company, we are building a new contact center in Warsaw!

If you have experience in optimizing staffing levels, scheduling, forecasting and are looking for opportunities to develop your career in a dynamic, international environment, this job offer is for you!

We invite you to take on new professional challenges in which you will be able to test yourself and develop!

What we expect

  • proven experience in workforce management within a dynamic contact centre or customer service environment
  • fluency in English
  • proficiency in workforce management tools and software
  • strong analytical skills and ability to interpret data to drive decision-making
  • xcellent organizational and time management skills
  • self-starter and resilient individual who excels in a dynamic environment
  • good computer skills

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

What we offer

  • stable employment
  • benefits package
  • opportunities to take on new challenges
  • building new structures of the company
  • modern office in attractive location in Warsaw

Your tasks

  • analyse call volume patterns and historical data to forecast staffing requirements and schedule adherence
  • monitor real-time performance metrics and adjust staffing levels and schedules as needed to meet service level targets
  • collaborate with leadership to develop staffing plans and strategies to support business objectives
  • maintain and update workforce management systems to accurately reflect staffing schedules and availability
  • generate reports and analyse data to identify trends and opportunities for process improvement
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Warszawa mazowieckie

Dane kontaktowe: