stolarstwo

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.



Oferta pracy

Specjalista ds. planowania serwisu

Warszawa, mazowieckie, Polska Dodano: 2024-04-16 | ID oferty: 2148149

Numer referencyjny: 1185508


Your new company 

Nasz Klient od ponad 85 lat jest liderem na rynku technologii. W swojej ofercie posiada sprzęt biurowy, urządzenia wielofunkcyjne i drukarki, oprogramowanie elektronicznego obiegu dokumentów, systemy szerokoformatowe i produkcyjne na papier cięty i ciągły, projektory, systemy do wideokomunikacji, monitory interaktywne, inteligentne automaty paczkowe, aplikacje do rezerwacji sal konferencyjnych i biurek, a także wiele usług IT. 

Obecnie do Naszego zespołu poszukujemy Specjalisty/-tki ds. Planowania serwisu, który/-a będzie odpowiedzialny/-a za efektywne planowanie i zarządzanie pracą podległych techników serwisu oraz terminową realizacją zleceń serwisowych.

Your new role 

  • Nadzór nad systemem automatycznego planowania realizacji zleceń serwisowych
  • W przypadku braku możliwości automatycznego przydzielenia zlecenia manualne przydzielanie zleceń do realizacji wyznaczonym technikom serwisu RPO lub partnerom serwisowym na terenie Polski
  • Koordynacja i kontrola procesu obsługi zlecenia serwisowego oraz naprawy warsztatowej
  • Koordynacja procesu dostarczenia do Klienta urządzenia zastępczego (pozyskanie, przygotowanie, transport, instalacja, procesowanie w DW),
  •  Aktywne procesowanie i kompleksowe rozwiązywanie zgłoszonych reklamacji i eskalacji
  • Efektywna współpraca z innymi działami w organizacji celem zapewnienia wysokiej jakości obsługi serwisowej zgodnie z zapisami umów serwisowych
  • Optymalizacja i nadzór nad magazynami części zamiennych techników
  • Podejmowanie działań optymalizacyjnych mających na celu poprawę efektywności działań serwisu
  • Kontrola i korekta poprawności danych w systemie (m.in. poprzez tworzenie ticketów SNOW).
  • Współpraca z działem logistyki w kwestii potwierdzenia dostaw i planowania instalacji
  • Elektroniczna archiwizacja dokumentów serwisowych tj. protokołów instalacji, deinstalacji oraz usług płatnych

What you'll need to succeed 

  • Min. 2/3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Wysokie umiejętności interpersonalne
  • Samodzielność, decyzyjność oraz zdolność do podejmowania decyzji zgodnie z potrzebami biznesu
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres
  • Bardzo dobra umiejętność organizacji pracy własnej oraz członków podległego zespołu techników


What you'll get in return 

  • Hybrydowy model pracy, praca w biurze 2 dni w tygodniu.
  •  Prywatną opieka zdrowotną w LuxMed
  •  Karta Multisport
  • Prywatne ubezpieczenie na życie
  •  Platforma e-learningowa
  • Premia roczna

What you need to do now 

Biuro mieści się na ul. Żwirki i Wigury w Warszawie.


If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.



Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

HAYS POLAND Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa mazowieckie

Dane kontaktowe: